Удаление аккаунта TopTicket
Как удалить аккаунт TopTicket и связанные с ним персональные данные.
В приложении
- Откройте приложение TopTicket и войдите по номеру телефона.
- Перейдите в Профиль → Настройки → Удалить аккаунт.
- Подтвердите удаление кодом из SMS, отправленным на номер аккаунта.
Аккаунт удаляется сразу, и вы выходите на всех устройствах. Если у вас есть действующие билеты на предстоящие события, сначала используйте, передайте или верните их.
Без приложения
Отправьте запрос на удаление в поддержку и укажите номер телефона аккаунта. Мы убедимся, что номер принадлежит вам, и удалим аккаунт.
Что удаляется
- Имя, номер телефона, email, дата рождения и фото профиля.
- Привязанные входы через Google, Apple и Telegram.
- Сохранённые банковские карты.
- Устройства, сеансы, токены уведомлений, избранное и листы ожидания.
Что сохраняется
- Заказы, платежи, возвраты и фискальные чеки без ваших персональных данных — на срок, которого требует бухгалтерское и налоговое законодательство.
- Выданные билеты и записи о проходе, чтобы обеспечить вход на событие и разбор спорных ситуаций.